uber叫车?uber什么意思(uber)

来源：网络作者：花颜。Blue 更新：2023-05-19 05:16 汽车百科

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美国科技媒体《连线》曾经写过一篇报道，开头是这样的：“如果好莱坞有一天难免要给Uber这家公司和他的CEO特拉维斯·卡拉尼克拍一部电影的话，编剧们可能要花很多的精力把现实真正发生的事情淡化一些，才能显得剧本比较可信”。

Uber,一家开创共享经济时代的创业公司，一家承载“硅谷创业公司”最好代表的公司。他有什么故事？

从760亿美元到500亿美元

在共享出行领域，Uber无疑是一个明星企业。Uber历经十年发展，终于实现了IPO，但开局稍有些苦涩。美国时间2019年的5月10日，网约车车鼻祖Uber在纽交所以UBER的代码正式上市。

开盘报42美元，较45美元发行价下跌超6%，后股价跌幅一度达到***。虽盘中跌幅有所收窄，但一直未达到45美元。最终，Uber首日报收***美元，跌幅***。据彭博社统计，截至收盘，Uber市值跌至697亿美元，较去年最后私募融资时的估值760亿美元有明显缩水。此后，UBER股价一路下滑，截至2019年10月30日，股价跌至***美元/股，市值也跌至551亿美元。

图：UBER上市以来的股价走势

创始人特拉维斯·卡拉尼克

每个互联网公司、硅谷创业公司，都贴有创始人的标签，Uber的命运与创始人卡拉尼克的性格绑定更是如此。

卡拉尼克生于1977年，旧金山一个中产阶级家庭。年轻的卡拉尼克即表现出了天才的商业头脑。1998年，22岁的卡拉尼克还是加州大学洛杉矶分校的一名计算机专业的学生，和几个朋友创立了一家公司——Scour，这公司提供点对点的文件交换，在当初互联网刚刚兴起的年代，这一服务可以让用户之间可以快速的传输音乐和电影，并成功获得了好莱坞风云人物奥维茨的投资。但这家公司遇到了Napster同样的问题，Scour在积累了几百万用户之后，开始被用户大量的用来传输盗版电影文件，因此受到了好莱坞主流娱乐公司高达2500万美元的诉讼，公司不得不申请破产。这个桥段后来也在国内某公司重演。

卡拉尼克很快又开始了再创业。他利用Scour的用户间点对点的通讯技术又成立了一家专注服务与企业的软件公司——Red Swoosh,让娱乐公司可以便捷、便宜的把文件量巨大的视频文件传输到网上。但是很不幸，由于互联网宽带的价格开始下降，企业和个人负担了起大容量的传输网络费用了，公司又面临难以为继的局面。卡拉尼克凭借自己顽强的意志和才能拉来了新的投资，达拉斯小牛的老板——马克库班。侥幸之中，公司得以生存下来。2007年，卡拉尼克以2300万美元将公司卖给了公司的最大竞争对手Akamai Technologies，这次交易使得卡拉尼克赚得人生第一桶金。

投资人库班曾经这样评价卡拉尼克：“他最强的能力就是哪怕需要装穿一堵墙也要达成自己的目标。他最大的缺点也是哪怕撞墙都要达成目标。”卡拉尼克早期的一个好朋友和商业合作伙伴索提拉总结则更加精准：“看看卡拉尼克之前的创业经历吧-点对点的信息传输服务、激进的业务扩张还有应对大规模诉讼的经验-在某种程度上来说，他就是为UBER而生的。”

当然，Uber另外一个创始人格瑞特坎普创业史同样精彩。2007年，格瑞特坎将自己创立的内容发现引擎Stumble Upon出售给Ebay，作价7500万美金，也赚得了人生第一桶金。

卡拉尼克格瑞特坎普

Uber,从一个点子开始

不少公司创立时都有一个让人难忘、不经意突发奇想的桥段，Uber也不能免俗。

2008年12月，特拉维斯·卡兰尼克和加勒特·坎普在巴黎一个寒冷的冬夜里无法打到出租车，优步的理念就在这一刻诞生了。

人很会突发奇想，但落地需要环境的支持。2007年，苹果公司IPONE上市，这一里程碑式的事件，开创了移动互联网的时代。天才创业者们在这一时刻凭着直觉看到了互联网与传统产业的结合的机会，Airbnb和Uber就出生在这个年代，这些公司的诞生开创了O2O模式、共享经济的新模式。正是移动互联网时代的到来给Uber注入了强大动力。

2009年3月，两名创始人开发了智能手机应用，从此客户可以通过手机一键叫车。

2010年6月，Uber的打车服务在旧金山上线。

2011年12月，优步在巴黎宣布推出国际业务。

2012年7月，乘客首次可以在美国的7个城市随时一键预约冰激凌派送服务。

2014年4月，优步全世界覆盖的城市达到100个。

2014年8月，优步拼车

充足的资金储备使得Uber开始在全球的攻城略地，从创立到2013年，仅仅4年时间，就扩展到全球22个国家和地区。

没有内力不行。在Uber内部只有一个信条：增长就是一切。为了增长，整个公司会拼命投入各种资源。Uber在每个城市的团队基本配置是3个人，分别是市场经理、运营经理和城市总经理，分工十分简单而明确。Uber内部不会依照职位等级来决定谁说了算，在全球管理方面都趋于扁平化，公司的理念就是“best idea wins”，用中国的老话说就是“让听得见炮声的人做决策”。一是充分授权，人尽其才，不会因此财务原因干预决策，这也是在各个城市Uber团队都采用更具进取性的策略。二是强调速度，而速度需要本地化的决策和授权，而Uber给了每一个城市运营团队提供了所需要的所有资源来获得成功：资金、充满斗志的人才团队和灵活的技术。三是内部充分透明。部分系统数据是完全公开的，这么设计就是为了让每个城市的团队能更方便地向其它城市的团队学习，并帮助其它城市的团队。Uber的“踩别人脚趾”和“有原则地冲突”的文化价值观是由公司创始人Travis提出来的，目的是鼓励人们更加畅所欲言，讨论有关Uber在全球各地运营的问题。四是内部竞争文化。借助Uber的内部信息系统和以价值观为核心的团队合作文化，Uber公司内部营造了一种非常浓厚的竞争环境，每一个城市运营团队都尽自己最大的努力来获取更多市场份额，从而登上全球团队排行榜的榜首，此外，这也让每一个运营人员都感到自己是Uber全球冒险行动的一部分。

没有持续创新不行。从Uber的组织和文化中，我们看到是类似海尔“人单合一”的管理模式的影子。每个城市团队都是一个独立的战斗团队，他们有有授权、有斗志、有创新，且有公司平台的支持。鼓励创新、竞争和有原则的冲突，这种文化正好切合了uber在全球快速扩张的策略。

创新，从来不会永远正面！

Uber自从诞生的那天起，就与丑闻、诉讼纠缠在一起，Uber就始终丑闻缠身，包括性侵指控、实行不道德的商业竞争策略等。美国主流网络媒体BI汇总了Uber不少丑闻。

2010年10月：UberCab首次收到禁止通知令；2012年1月：优步遭遇了首次大幅提价反弹；2012年11月：飓风桑迪期间再次涨价；2013年9月：乘客指责Uber司机几乎掐死她；2013年12月：Uber司机对公司提起诉讼；2014年1月：Uber员工故意浪费竞争对手的司机时间；2014年1月：被指控袭击乘客的Uber司机有犯罪记录；2014年2月：卡兰尼克称Uber为“Boober（美胸）”，引发了关于该公司对待女性态度的质疑；2014年8月：Uber因试图破坏Lyft而受到抨击；2014年10月：Uber在“辣妹”促销中被批评性别歧视；2014年11月：一名高管建议Uber应该挖掘报道其新闻的记者丑闻；2014年12月：Uber司机被控强奸导致在德里被禁；2015年5月：Uber从卡内基梅隆大学机器人实验室挖来50名员工；2015年6月：法国出租车司机谴责Uber为“经济恐怖主义”；2016年1月：在“上帝视角（God View）”跟踪问题曝光后达成和解；2016年2月：Uber同意支付2850万美元结束关于安全广告的诉讼；2016年2月：Uber司机被控枪杀8人；2016年5月：Uber在与Lyft联手斥资超过800万美元资助修改当地法律未果后，退出了德克萨斯州奥斯汀市；2016年8月：法官拒绝受理Uber与司机的1亿美元和解案；2016年12月：卡兰尼克宣布将和其他商业领袖共同加入特朗普的经济咨询委员会；2017年2月：曾在Uber工作的女工程师苏珊·福勒（Susan Fowler）发表博客，曝光Uber性骚扰和性别不平等现象；2017年2月：Uber投资者因文化缺陷而猛烈抨击该公司；2017年2月：无人驾驶汽车公司Waymo起诉Uber涉嫌窃密；2017年2月：卡兰尼克因Uber司机拍照而与其发生争吵；2017年3月：Uber被曝多年来始终在使用名为“Greyball”的工具秘密欺骗监管机构；2017年3月：高管们争相逃离公司；2017年3月：卡兰尼克现身首尔的应招卡拉ok酒吧；2017年4月：传苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）曾威胁要从应用店中撤下Uber；2017年5月：Uber在糟糕的会计错误后不得不支付数百万美元；2017年6月：Uber因不良行为而解雇了20多人；2017年6月7日：Uber解雇了一名高级主管，他负责携带印度强奸受害者的医疗记录；6月8日：臭名昭著的“迈阿密信”被公之于众；2017年6月：Uber业务主管和卡兰尼克密友被推了出来；2017年7月：辞职1个月后卡兰尼克就表示要重返CEO职位；2017年8月：传闻称Uber在新加坡故意租用有可能引发火灾的汽车；2017年8月：风投起诉卡兰尼克；2017年9月：Uber失去在伦敦运营执照；2017年8月：美国司法部宣布调查Uber是否违反了涉外贿赂法律；2017年10月：苹果为Uber提供“史无前例”的功能，可以记录iPhone的屏幕；2017年11月：Uber试图掩盖影响数千万客户的网络攻击事件。…

Uber的一系列丑闻和诉讼已经不能单单理解为颠覆式商业模型与传统行业势力的斗争了，带有明显卡拉尼克特征的Uber崇尚的增长文化，但却忽略了许多应该珍视的价值观。

2017年6月，包括Uber最大的风投机构Benchmark在内的五个主要投资人联名要求卡兰尼克辞职，随后董事会聘请了科斯罗萨西成为新的CEO，他一直扮演着奉承者、外交官、谈判者和推销员的角色。他之所以被Uber董事会选中，部分原因在于他的个性,和蔼可亲、没有威胁、对投资者感到放心的那种企业言论感到满意。

在硅谷文化中，创始人有着崇高的地位和荣誉，卡拉尼克的不羁和不及手段的追求后果的行为方式最终把自己断送在路上。卡拉尼克离开之后，Uber依然还要面对众多的诉讼和丑闻，但这些终将会过去，后卡拉尼克时代的Uber将会如何？

卡拉尼克曾说：Uber未来会是一个为各行各业解决交通调配的数据公司，做企业必须要面向未来，创造自己的核心价值。在平台上，利用大量的信息数据和深度算法，为用户提供一站式的交通工具解决方案。卡拉尼克的这一规划取决于Uber活下去，持续保持领先地位，并且不断的扩展，不断的为我复制，扩展到更多端到端的服务场景。

当前，Uber要做的还有很多。Uber能否在短时间不盈利的情况下，通过融资或者运营保持良好现金流？新CEO在肃清卡拉尼克的不良影响，能否保留创造Uber奇迹的“创新、授权、团队合作、敢于担责”等等优良的价值观能否保留？在无人驾驶、无人机配送等前沿技术能否实现突破，保持领先，避免面临创新者的窘境？等等。

当然，不管如何，这也不能掩盖Uber这一伟大构想对世界互联网经济的巨大而又深远的影响，卡拉尼克这个天才的创始人对于Uber的贡献也是无人能及的。他能否在将来某一天象乔布斯一样回归呢？

我们拭目以待！

参考文章：

1. 企鹅智酷：2015年Uber模式研究报告

2. Uber招股书

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