浦发银行信用卡中心介绍(浦发银行信用卡中心)

浦发银行信用卡中心

上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构，也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。

自成立以来，浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心，以不断创新为发展驱动力，完善产品体系，创新特色服务，提升客户体验，陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求，先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外，浦发银行信用卡中心创新多项服务功能，在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等，力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。

浦发银行信用卡中心始终坚持以客户为中心，不断创新、进取，历年来获得市场及媒体的诸多认可。在2007年及2008年和讯网发起的“中国信用卡测评”中，浦发银行信用卡中心连续两年被授予“卓越级发卡行”称号，并获得“最佳用户体验奖”及“金卡”奖等殊荣；2008年获得“国家金卡工程金蚂蚁奖”；2009年获颁《南方周末》“十大最具价值银行信用卡品牌”称号；2010年获得中国银行业优秀客服中心“最佳服务奖”；2010年及2011年，在中国经营报社、中国社会科学院工业经济研究所联合举办的“中国卓越竞争力金融机构评选”活动中，浦发银行信用卡中心蝉联“年度卓越竞争力信用卡中心”称号。

浦发银行信用卡中心将继续推进以客户为中心、以市场为导向的经营理念，在浦发银行“新思维，心服务”的引领下，坚持规模、质量和效益三者并重的经营目标，积极打造国内最佳经营信用卡中心。

一、浦发银行信用卡简介

浦发信用卡拥有一般信用卡的所有基本功能，包括：可以在境内外超过2000万家的商户签账消费和在84万台ATM提取现金的全球通用功能；可先消费后还款并高达50天的免息还款期；可循环使用自由掌控的循环信贷功能；可以与家人共同分享的附属卡功能。

人民币/美元双币结算

上海浦东发展银行信用卡是以人民币和美元分别结算的信用卡。当持卡人在中国境内使用本卡时，将以人民币结算；当持卡人在中国境外使用时，则将以美元结算，回国后，可以选择以美元或人民币交还境外消费金额。

全球通用

本卡通用于超过全球2000万家的商户，全球超过84万台自动柜员机(ATM)提取现金。

境外消费人民币还款

无须预先存入任何现金，即可在信用额度内签账消费、提取现金，体验轻松超前的消费方式。

免息还款期

本卡在体验签账消费新生活的同时，更可享受消费免息还款期待遇。持本卡签账消费时（不包括提取现金），可享受从交易当日起至到期还款日之间最长达50天的免息还款期。持卡人只需在到期还款日前还清对账单上的本期欠款余额，便无须为这些消费缴付利息。

最底还款额

本卡同时提供最低还款额待遇。最低还款额是每月需要交还的最低金额，持卡人可自由选择以该方式还款，在灵活处理自己的资金之余，更可减轻还款压力。(最低还款额还款待遇与免息还款期待遇不能同时享受)

循环信贷

消费或取现后，可用信用额度会相应减少，但还款后，信用额度又会相应恢复——这就是循环信贷功能！您可按自己的需要和财务状况，自行决定消费及还款金额。轻松应对，更可免去很多反复申请小额贷款的手续。

提取现金

可用本卡在境内标有银联标志、境外标有VISA标志的自动柜员机(ATM)上，轻松提取不超过取现额度的现金，以解不时之需。(提取现金将不享有免息还款期和最低还款额待遇)

附属卡

可为家人申请附属卡。附属卡与主卡共享同一信用额度，同时附属卡的所有交易明细均统一列示在主卡的对账单上，使持卡人能及时掌握附属卡的使用情况。

二、特色功能

在基本功能的基础上，浦发信用卡对信用卡用卡安全防范措施涉及事前、事中和事后的全方位情况，共设计了六重护卫措施，包括在国内最早推出的免费短信及时语、照片卡、优先争议处理等安全性服务，更独有24小时反欺诈功能，能对可疑交易全天候及时预警，做好提前防范工作。另外，如一旦发生卡片遗失或被窃，请立即拨打客户服务热线即可进行实时挂失，客户服务热线提供7*24小时的全天候服务；同时，浦发信用卡还为持卡人提供免费的失卡保障服务，对于挂失前72小时的境内外交易均可获得赔偿，赔付额最高达10万元，可谓全方位充分的保障了持卡人的用卡安全。

免费短信及时语

当拿到浦发信用卡，即已获得浦发信用卡为客户提供的“及时语”短信服务功能，及时语功能将根据账户情况，发出各种信息提醒，包括消费、取现、对账单还款提示、逾期提示等，保障您账户的安全。　

浦发信用卡（除WOW卡外）及时语初始提醒金额为RMB500元（或等值于RMB500的外币交易）。wow卡为200元。　　

根据客户的需要，通过24小时客户服务热线，可以对浦发信用卡及时语功能：　

（1）修改短信提醒金额

（2）取消及时语服务　　

（3）重新申请及时语服务　　

及时语服务让客户即时掌握账户变动，让客户对于账户一动了然。

照片卡

浦发信用卡免费提供照片卡服务，新型的照片卡，不仅易于辨认，而且照片与客户的签字相配合，签账消费更有保障。

优先争议处理

当发现消费款项有疑问时，可即时向浦发银行信用卡中心提出争议申请。出于对客户的充分信任，客户可暂时不支付该笔有争议的交易金额。经调查确认该笔争议无误，我们才会把该交易重新记账。

24小时反欺诈功能　

浦发银行信用卡中心采用了先进的反欺诈系统，以强大的技术支持，给您最安全可靠的保障。对于一些可疑交易，系统会做出相应的处理，令您用卡更安心。

7*24小时的全天候服务

无论身在何方，只要拨通浦发银行客服热线，便会为您解决所有有关浦发信用卡的问题。并可通过自动语音服务查询账务状况、咨询促销活动等详情。同时，更提供24小时亲切详细的人工服务，让您体会到浦发银行信用卡中心一切以您为先的服务理念。

失卡保障服务

若您的信用卡发生遗失、被窃，请第一时间拨打浦发信用卡客户服务热线进行挂失，对于挂失前72小时的境内外交易，若该些交易为非凭密码交易的，则浦发信用卡将为客户提供补偿，提供长效优质的安全保障。

三、增值服务

汽车道路救援服务

浦发信用卡持卡人可通过浦发信用卡官方网站“在线帐户服务”自助订购道路救援服务。在服务有效期内，在中国大陆地区，拨打道路救援服务专线，享365天，每天24小时，全年无休的道路救援服务。道路救援服务费100元/年。

全球紧急支援

上海浦东发展银行信用卡与拥有巨大全球网络的国际卡组织，提供24小时全球紧急支援服务。本服务包括商务助理服务、紧急法律援助、紧急医疗服务等个性化服务，满足您各种特殊紧急需要。

温馨提醒：请仔细核对内容中的信息，提高防范意识，谨防电信诈骗、高利贷等陷阱，避免上当受骗。

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