历年3·15消费者权益日主题回顾_315消费者权益日历年主题盘点(2014年315主题)

　　315消费者权益日历年主题盘点

　　2010年：消费与服务

　　2011年：为消费者提供公平的金融服务

　　2012年：消费与安全

　　2013年：让消费者更有力量

　　2014年：新消法新权益新责任

　　2015年：携手共治畅享消费

　　2016年：新消费我做主

　　2017年：网络诚信消费无忧

　　2018年：品质消费美好生活

　　2019年：信用让消费更放心

　　2020年：凝聚你我力量

　　2021年：守护安全畅通消费

　　2022年：共促消费公平

　　消费者享有哪些权利

　　根据《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

　　3·15维权小知识之几个“时间”

　　“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

　　“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;

　　“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。

　　常见的霸王条款有哪些

　　快递篇：“先签后验收”；“因节假日造成的延误，承运人不承担责任”；“超过30天不提货者，本公司有权自行处理”；“易腐烂物品在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿”等。

　　餐饮篇：“本店谢绝自带酒水”；“禁止携带外来食品进入”；“包间设置最低消费”；“消毒餐具需消费”等。

　　购物篇：“存包丢失概不负责”；“本次活动的最终解释权归商家所以”；“买一送一，特价商品不包退换”；“售出商品，概不退还”；“打折商品不退不换”等。

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