近来有用户向我反映，声称自己在win7系统下安装设备驱动时遇到系统提示无法识别unknown device驱动，打开电脑的设备管理器可以明显看见unknown device有出现感叹号。这样一来就无法安装驱动了，该如何才能解决这个问题呢？接下来我们一起来看看下面的解决步骤吧！
方法一：
1.使用鼠标右键单击“计算机”图标，在弹出的选框中依次选择“属性”。
2.在系统弹出的如下界面中单击打开“设备管理器”选项。
3.单击“通用串行总线控制器”。在使用鼠标右键单击“USB2 Enhanced”选项，选择“禁用”选项。
点击禁用之后应该就可以正常识别unknown device驱动了！
方法二：
除了上述方法外，有可能是因为USB的线出现了问题。我们最好使用原装的数据线，没有的话也可以使用带屏蔽环的线。
方法三：
还有一种情况就是usb的驱动不兼容。有可能是版本太久了，我们可以到相应的驱动官网上下载一个新的。
以上就是我解决Win7无法识别unknown device驱动问题的方法，以上三种方法都会造成驱动无法识别的问题，有遇到相同问题的用户可以参考我的教程操作。