入门级体验 支持工具其实就是一系列小工具的集合，每个工具都具备独立的功能，其中不少是对普通用户很有用处的。 体验1 重复文件轻松查找 谁都知道，在系统的使用中，难免会出现重复文件，这些文件往往不容易被发现，它们悄悄地“偷”走了不少硬盘空间。如果你打算好好清理一番系统中的重复文件，“dupfinder.exe”将是好助手。 “dupfinder.exe”具有明快的图形用户界面，启动后，在“Search in”输入框中输入一个目录名称（默认C：），然后点击“Start Search”按钮。等待搜索结束，结果将显示在窗口下方的列表中，在指定位置存在的重复文件清清楚楚地列在这里。右击一个文件，就可以对该文件执行删除、移动、改名、查看信息等操作，我想这对任何一个普通用户来说都是非常容易掌握的。只是要提醒大家注意的是，如果找到有Windows系统文件夹（及其子文件夹）中的文件，初级用户一定要慎重，较稳妥的方法是先把重复的文件改名，试验一段时间确认系统功能不受影响之后再来删除重复的文件。
图2 轻松处理重复文件 体验2 文件信息全掌控 用右键点击文件，然后查看信息这几乎是人人都知道的，但我要告诉你，这些信息并不算完整，而且有些你也无法修改，比如原始创建日期就改不了。 双击支持工具文件夹中的“vfi.exe”，在这个图形界面的工具中点击“File”→“Add a file”（或“Add a directory”）加入文件或目录，程序将在表格中显示出它的属性，包括文件名称、扩展名、创建日期、修改日期、版本、语言、代码页等。如果要修改文件的原始创建日期，只须在工具栏处点击“Touch”按钮，在出现的日历和时钟上设置好日期、时间信息再点击“OK”就行了。 图3 强大的文件信息查看器体验3 比较文件/目录的异同 对于喜欢安装各种新软件（特别是一些小工具）的初级用户，常常拿到一个新软件就安装，也不注意安装目录的整理，造成一个软件的多个版本同时存在，以相似的目录名或相同的目录名（不同分区）存在，在整理磁盘时就不知道这些目录有什么不一样了。这时，就须要对两个目录进行对比，找出它们的不同之处，如果完全相同，那无疑是重复的，如果有不同，从不同的部分也就好判断哪个是有用的了。 运行“windiff.exe”，在界面中选择菜单“File”→“Compare Directories”，在其中输入须要比较的目录位置，如果选中“Include subdirectories”项将对子目录进行比较。按下“OK”后，主窗口中显示出比较的结果。不同的颜色表示文件之间的差异，红色表示两者之间存在区别，黑色表示多种情况，须要查看后面的说明来判别。“identical”表示两个文件相同；“different”表示两个文件不相同；“only in”表示仅在某个目录中存在该文件。还可以通过调整“Options”中的设置显示不同的内容，比如“Show Identical Files”显示相同的文件；“Show Different Files”显示不同的文件等。当然在比较的同时，你也可以对文件进行编辑。选择主菜单“Edit”中的相关选项，分别对文件的比较内容进行编辑。
图4 对比找出文件或目录的差异小结 Windows支持工具的内容有很多，而且以上介绍的并不只是SP2支持工具特有的，SP2支持工具的升级只是增加了一些网络方面的工具，以及对以前版本的一些工具进行了升级和完善。支持工具对于维护系统是非常有用的，但它并不会默认安装。因此，有兴趣的朋友不防自己安装来试，在其中一定可以找到非常用的工具，我们也会在以后介绍到更多内容。特别提醒读者朋友注意的是：试用Support Tools工具时一定要谨慎，误用工具可能危及系统本身的安全，这也是微软把它默认为管理员使用的原因之一。