normal.dot的存在不知道伤了多少人的心，又有多少人到处找寻normal.dot而无无法找到，也就是因为它的存在才导致了Word文档一直无法打开，总是显示着“是否使用‘安全’模式启动Word”。无论是上班族还是学生，只要涉及到Word文档的人都会发生过这样的事，耗费大量的时间去编写的稿子，却让一句“Word启动失败”而被拒之门外，为了解决这个问题，我也是费尽心思才找到如下的解决方法。
解决方法1.当出现图下所示的时候请不要着急，按照我的方法一步一步的程序便可解决；
2.打开“我的电脑”，点击工具--文件夹选项--查看--选中显示所有文件和文件夹，
3.随后打开路径C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosofttemplates，找到“Normal.dot”，将显示的“Normal.dot”文件删除。
4.删除了“Normal.dot”后，重新打开Word就可以正常使用了。
normal.dot是什么？normal.dot就是Word的默认模板，模板是指预先设定好的文字、排版和格式等，方便后面使用的时候，减少工作的重复性，在使用过程中，经常会遇到Word文档打不开，就是normal.dot的问题，可以将它删除，不过还是会再次自动修复复，只要你找到它的位置，下次出现这种情况，只有再次将它删除。