在最近几年互联网金融飞速发展的今天，有很多朋友在使用钱包到家，但是最近在使用的时候却老是出现钱包到家app打不开的情况，在app的页面上总是显示着网络请求失败或者是闪退的情况，这种情况对于使用钱包到家的人来说一定是十分抓狂的。那么，到底钱包到家一直打不开是因为什么原因呢？是自己的问题还是其他不可抗拒的因素呢？如果出现这种情况我们应该怎么样呢？下面我给大家介绍一下！
软科小院我接下来就来带你了解一下钱包到家app打不开要怎么办，具体如下：
一、打不开的原因
自己手机的网络环境不好，建议重启路由器或重开wifi；钱包到家系统可能在进行维护，暂时无法登陆，那么可以打官方客服电话看怎么说，按照客服的说的来还款就行。钱包到家近期很有可能在内部整顿，暂时停止了服务。因此，钱包到家app会暂时打不开，对外显示网络请求失败。一些网友说联系到了客服，客服说无法还款的朋友先不用着急，等内部整顿完以后会通知借款人。在此期间，未能按时还款的账单不算逾期，不收取逾期费用。如果大家仍然比较担心，那么可以拨打钱包到家app上公布过的联系电话，与钱包到家客服人员取得联系，询问其它还款渠道或者先进行信息登记。
二、相对应的解决方法
如果是第一种情况的话还好办，但如果是第二种情况的话就要立即联系上客服了，以免造成逾期，据有些用户反映也有此现象发生，联系客服说如果是系统问题导致还款逾期不算逾期，不知道是不是这样的，反正不管怎么样自己确认下比较放心些。
也就是说，根据东方融资网我上面对于钱包到家的一些相关情况的介绍，大家对于钱包到家打不开有什么原因以及怎么样去解决这个问题已经有了自己心中清晰的答案。我们可以清楚的知道，钱包到家是一个相对而言比较受到消费者欢迎的金融行业里面的借贷性质的app软件，对于使用者来说是十分喜欢的。
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